Ticaret Bakanı’ndan Tüketici Hakları Açıklamaları
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, şubat ayı sonu itibarıyla 2,8 milyar lira değerinde 151 bin 292 uyuşmazlığın tüketici hakem heyetleri tarafından çözüme kavuşturulduğunu duyurdu. Bolat, bu bilgileri sosyal medya üzerinden paylaşarak, 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü’nü kutladı.
Adil ve Şeffaf Piyasa Düzeni
Bakan Bolat, 86 milyon vatandaşı koruma amaçlı olarak Türkiye genelinde çeşitli faaliyetler yürütüldüğünü belirtti. Piyasa dengesini bozan uygulamalara karşı sıkı önlemler alındığını ifade eden Bolat, şunları kaydetti:
- Fırsatçılık ve stokçuluk gibi olumsuz durumlara karşı mücadele ediyoruz.
- Haksız ticari uygulamalara karşı kanuni yaptırımlar uyguluyoruz.
- Denetimlerimiz ile piyasa gözetimini güçlendiriyoruz.
Denetim Faaliyetleri ve Sonuçları
Bolat, 2025 yılı boyunca 577 bin 771 firmada denetim gerçekleştirildiğini ve 41,3 milyon ürünün incelendiğini aktardı. Bu süreçte 2 milyar 658 milyon lira idari para cezası kesildiğini belirtti. Ayrıca, Rekabet Kurumu tarafından yapılan soruşturmalar neticesinde 227 firmaya toplamda 13,2 milyar lira ceza verildiğini vurguladı.
Tüketici Hakem Heyetleri ve Danışma Hattı
2025 yılı itibarıyla tüketici hakem heyetlerine yapılan başvuruların %72’sinin e-Devlet üzerinden yapıldığına dikkat çeken Bolat, “Şubat sonu itibarıyla 163 bin 66 başvuru yapılmış ve 2,8 milyar lira değerinde uyuşmazlık karara bağlanmıştır.” dedi. Bakan, ayrıca ‘Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’ aracılığıyla günde ortalama 1000 kişiye hizmet verdiklerini belirtti.
Tüketici Haklarının Korunması İçin Sürekli Çalışma
Bolat, 2026 yılında da denetimlerin kararlılıkla devam edeceğini ifade ederek, “Ramazan ayı ve yaz aylarında da denetimlerimizi sürdüreceğiz.” dedi. Tüketici haklarının güçlendirilmesi için ilgili mevzuatın sürekli olarak geliştirileceğini belirtti.
Bakan Bolat, vatandaşların haklarını koruma konusundaki kararlılıklarını yineleyerek, “Ticaret Bakanlığı olarak, tüketiciden yana duruşumuzu sürdüreceğiz.” dedi. Tüm vatandaşları 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü’nü kutlamaya davet eden Bolat, bilinçli tüketimin güçlü bir ekonominin temel taşlarından biri olduğunu vurguladı. Daha fazla bilgi için yerelgazetesi.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
